GİZLİLİK POLİTİKASI
Vissen Cosmetologist (“VİSSEN”, “biz”, “firmamız”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.vissencosmetologist.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, üyelik işlemlerinde ve diğer tüm etkileşimlerde topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklar.
1. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
-
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
-
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde alınır, VİSSEN tarafından saklanmaz)
-
Alışveriş ve Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, yorumlar, site gezinme verileri
-
Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
-
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Müşteri hesabı oluşturma ve yönetme
-
Ürün, kampanya veya promosyon duyurularının iletilmesi (onayınız halinde)
-
Müşteri memnuniyet anketleri ve hizmet geliştirme çalışmaları
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, kayıt tutma vb.)
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
-
Kargo firmaları (sipariş teslimatı için)
-
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
-
Yasal merciler (resmî talepler ve denetimler kapsamında)
-
İş ortaklarımız (pazarlama, analiz veya teknik destek hizmeti sunan çözüm ortakları)
Bu paylaşım, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında yapılır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız, sitedeki bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu süreler boyunca saklanır.
Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için;
-
SSL sertifikası ile şifrelenmiş iletişim,
-
Güvenli sunucu altyapısı,
-
Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı sistemleri
kullanılmaktadır.
VİSSEN, kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
-
İşlemenin sınırlandırılmasını veya itiraz hakkınızı kullanma,
-
Onayınızı geri çekme,
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı [[email protected]] adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya hizmet koşullarındaki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman sitemizde yayımlanır.
Vissen Cosmetologist olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanız ve mevzuat kapsamında işlemeyi taahhüt ediyoruz.
Güveniniz bizim için en değerli unsurdur.